この度は「imamo」のオンラインショップにお越しいただきありがとうございます。

ここでは、お買い物の流れやお支払い・配送に関する情報をまとめております。初めての方も安心してご利用いただけるようご案内いたします。

商品ページよりご希望の商品を選択し、カートに追加してください。

ご注文完了後、確認メールを送信いたします。数分経っても届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。

【お支払い方法】

クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

Pay ID あと払い:

・ コンビニ：ご請求後翌月10日のお支払い：支払い手数料：350円（税込）

・ 口座振替：ご請求後指定口座より引き落とし：支払い手数料：無料

銀行振込決済（ご請求後5営業日以内のお支払い）：支払い手数料：360円（税込）

【配送について】

・通常、ご注文から3営業日以内に発送いたします。

・配送はヤマト運輸より行います。（全国一律660円（税込））
7,000円以上のご注文で送料無料となります。

◾︎ 商品の品質について
当店で取り扱っているお洋服は、日本や海外からセレクトしたものです。
海外製品は検品基準が日本と異なり、縫製の甘さや微細な糸のほつれ、サイズの誤差（1〜3cm程度）が見られる場合があります。
これらは製造・検品基準の違いによるもので、不良品には該当いたしませんので、あらかじめご了承くださいませ。

◾︎ 返品・交換について
お客様都合による返品（サイズが合わない／イメージと違った等）は、お受けいたしかねます。
お届けした商品が誤配送であったり、着用に支障のある破損・大きな汚れなど、明らかな不良がございましたら、
商品到着後3日以内にCONTACTページ、またはメールにて([email protected])ご連絡ください。
セール品・タグが切られている・着用後・お洗濯後の返品交換はいかなる場合においてもお受けできませんので予めご了承ください。

Q. ギフト包装はできますか？

A.（2025.9.2更新）
ギフトラッピング対応開始いたしました。

【セレモニードレス】
・ラッピングなし（ハンガー＋透明袋）
・ギフトボックス（箱＋包装紙＋ギフトシール）

【セレモニードレス以外】
・ラッピングなし
・無料ラッピング（透明袋＋ギフトシール）
・巾着ラッピング（サイズおまかせ）
・ギフトボックス（オリジナルボックス＋リボン掛け／小物は２点以上のみ）

となっております。オプションにてお選びくださいませ。

なお、ギフトラッピングありの場合配送が通常より＋１～２営業日かかる場合がございます。
予めご了承くださいませ。

Q. 領収書は発行できますか？

A. ペーパーレスの観点から発送の際納品書等はお入れしておりません。ご希望の場合は備考欄に「領収書希望」とご記入ください。

Q. 海外発送はできますか？

A. 現在、国内配送のみとなっております。